Формы работы с клиентами
В подавляющем количестве случаев (80% ремонтов) ремонт ноутбука производится день в день. Работы, выполняемые в течение часа — двух, как правило выполняются в присутствии заказчика на дому.
1 Вы оставляете заявку по телефону. Приём заказов осуществляется круглосуточно
Оформляется наряд-заказ на ремонт компьютера, согласуется предварительная стоимость ремонта.
2 Мы направляем к Вам инженера по месту ремонта
Выезд инженера на дом осуществляется бесплатно в пределах МКАД. Выезд в течение часа, но не более двух часов.
3 Непосредственное выполнение работ
Вы так же бесплатно получите консультации по техническому обслуживанию Вашего ноутбука.
4 Оплата услуг и оформление документов
Оформление Гарантийного талона и Акта выполненных работ.
5 Контроль качества
С вами дополнительно свяжутся наши специалисты и попросят оставить отзыв о инженере и качестве выполненных им работ.
Сложный и трудоёмкий ремонт
Если предполагается сложный и трудоёмкий ремонт ноутбука (компьютера), то для этого требуется специализированное и профессиональное оборудование. Работу по ремонту будут выполнять высококвалифицированные и аккредитованные специалисты в пределах нашего сервисного центра.
1 Вы оставляете заявку по телефону
Приём заказов осуществляется круглосуточно.
2 Мы направляем курьера к Вам на дом (офис)
Курьер оформляет наряд-заказ на ремонт ноутбука и согласует предварительную стоимость его ремонта.
3 Диагностика ноутбука и согласование окончательной стоимости ремонта
Диагностика ноутбука проводится бесплатно только в случае его дальнейшего ремонта. В большинстве случаев предварительная стоимость ремонта, оговариваемая курьером на дому, и будет являться окончательной, но согласованной уже с инженером по ремонту.
4 Непосредственное выполнение работ
Наши специалисты производят ремонт.
5 Доставка оборудования заказчику
В целях ускорения процесса, клиент сам может забрать оборудование в сервисном центре по предъявлению наряд-заказа.
6 Оплата услуг и оформление документов
Все услуги оплачиваются только по факту их выполнения. Оформление Гарантийного талона и Акта выполненных работ.
