04.09.2016

Формы работы с клиентами

В подавляющем количестве случаев (80% ремонтов) ремонт ноутбука производится день в день. Работы, выполняемые в течение часа – двух, как правило выполняются в присутствии заказчика на дому.

1 Вы оставляете заявку по телефону. Приём заказов осуществляется круглосуточно

Оформляется наряд-заказ на ремонт компьютера, согласуется предварительная стоимость ремонта.

2 Мы направляем к Вам инженера по месту ремонта

Выезд инженера на дом осуществляется бесплатно в пределах МКАД. Выезд в течение часа, но не более двух часов.

3 Непосредственное выполнение работ

Вы так же бесплатно получите консультации по техническому обслуживанию Вашего ноутбука.

4 Оплата услуг и оформление документов

Оформление Гарантийного талона и Акта выполненных работ.

5 Контроль качества

С вами дополнительно свяжутся наши специалисты и попросят оставить отзыв о инженере и качестве выполненных им работ.

Сложный и трудоёмкий ремонт

Если предполагается сложный и трудоёмкий ремонт ноутбука (компьютера), то для этого требуется специализированное и профессиональное оборудование. Работу по ремонту будут выполнять высококвалифицированные и аккредитованные специалисты в пределах нашего сервисного центра.

1 Вы оставляете заявку по телефону

Приём заказов осуществляется круглосуточно.

2 Мы направляем курьера к Вам на дом (офис)

Курьер оформляет наряд-заказ на ремонт ноутбука и согласует предварительную стоимость его ремонта.

3 Диагностика ноутбука и согласование окончательной стоимости ремонта

Диагностика ноутбука проводится бесплатно только в случае его дальнейшего ремонта. В большинстве случаев предварительная стоимость ремонта, оговариваемая курьером на дому, и будет являться окончательной, но согласованной уже с инженером по ремонту.

4 Непосредственное выполнение работ

Наши специалисты производят ремонт.

5 Доставка оборудования заказчику

В целях ускорения процесса, клиент сам может забрать оборудование в сервисном центре по предъявлению наряд-заказа.

6 Оплата услуг и оформление документов

Все услуги оплачиваются только по факту их выполнения. Оформление Гарантийного талона и Акта выполненных работ.

asusacerlenovosonysamsunghptoshibadell