1 У меня упал ноутбук и теперь на экране нет изображения. Сможете ли Вы ремонт ноутбука сделать на дому?
Да, конечно. Мы направим к Вам мастера и он в Вашем присутствии поменяет матрицу экрана ноутбука в течение получаса. Дополнительно нам нужно будет сделать диагностику винчестера, так как при падении механика накопителя могла повредится. Если есть серьёзные повреждения корпуса ноутбука, то только в этом случае он будет ремонтироваться в у нас в сервисном центре. Курьер оформит Вам соответствующие документы о приёмке ноутбука.
2 Мой ноутбук шумит, сильно греется и выключается. Что мне делать?
С Вашим ноутбуком ничего страшного не случится, если вовремя сделать профилактическую чистку от грязи и пыли с заменой термопасты на системе охлаждения. Такой ремонт займёт не более часа и его возможно сделать с выездом к вам на дом или в офис. Наш мастер так же продиагностирует полностью ваш ноутбук, что бы рекомендовать действия по дальнейшему техническому обслуживанию ноутбука.
3 Мы уронили ноутбук, он работает, но осталась трещина на корпусе. Это можно отремонтировать?
Да, можно. Если у вас достаточно редкая модель ноутбука, и соответствующего корпуса для его замены поставщики деталей не возят, то можно устранять трещины и приводить ноутбук к нормальному эстетическому состоянию путём ремонта его корпуса. При таком ремонте место трещины будет усилено, с наружной части корпус будет покрыт специализированной шпатлёвкой и окрашен в тот цвет, какой вы сами выберите.
4Ноутбук очень долго загружается. Что это может быть?
Наиболее часто в ноутбуке выходит из строя накопитель HDD. Этот процесс обычно протекает постепенно и с каждой следующей загрузкой Windows чтение загрузочных файлов становится более медленным. Такой винчестер подлежит замене на новый. Наши инженеры произведут замену HDD с выездом по Минску. Дополнительно потребуется заново настроить ноутбук и установить свежую копию Виндоус и программ.
5Мы пролили кофе на ноутбук и теперь клавиатура залипает. Вы сможете поменять клавиатуру на ноутбуке?
Если прошло более чем два месяца и ноутбук исправно загружается и работает, то под клавиатурой скопилось не много жидкости и ноутбук в чистке после залития не нуждается. Но если вы разлили чай сегодня, то срочно нужно выключить лэптоп, достать аккумулятор и даже не пытаться его сушить феном. В большинстве случаев после попадания жидкости во внутрь ноутбука, его необходимо разбирать и выполнять специальную чистку поверхности материнской платы. Коррозия элементов основной платы происходит моментально, детали и дорожки выгнивают за несколько дней. Мы рекомендуем выполнить такую чистку кроме замены клавиатуры.
6Я забыла пароль и мой ноутбук заблокировался. Вы сможете снять пароль, что бы данные не потерялись?
Да, мы сможем удалить пароль на Windows или BIOS без потери данных на ноутбуке. Мастеру понадобится полчаса и Вам не нужно возить ноутбук на сервисный центр. Удаление пароля можно сделать в вашем присутствии.
7В ноутбуке горит значок, что батарея не заряжается и её следует заменить. Нужно ли менять аккумулятор в ноутбуке?
Оповещение в Виндоус носит лишь рекомендательный характер. Если вас устраивает время работы ноутбука от батареи, то и менять её не следует. Однако если АКБ работает не более 10 минут или Ноутбук вообще не держит заряд, то мы привезём к вам на дом новый аккумулятор и выпишем соответствующую гарантию.
8Я нажимаю на кнопку включения, но ноутбук не включается. Лампочки горят, но на экране ноутбука нет изображения.
Есть проблемы по цепям питания либо сгорела видеокарта или северный мост ноутбука. Необходима детальная диагностика. Такой ремонт может быть выполнен только у нас в мастерской, так требуются специальные инструменты и профессиональное оборудование. Курьер заберёт ваш ноутбук и оформит официальный акт приёма-передачи. Доставку ноутбука туда и обратно мы делаем бесплатно в случае дальнейшего его ремонта.
9Ноутбук не включается и не заряжается
Причиной может стать неисправное зарядное устройство ноутбука. Особенно в жару блок питания ноутбука подвержен перегреву, что может служить выходом из строя выходного стабилизирующего каскада зарядки. На усмотрение клиента, мы предложим как ремонт, так и замену блока питания ноутбука.
10Полоски на экране ноутбука, а при повороте крышки экрана отсутствует изображение на ноутбуке.
Обычно наличие полос или отсутствие изображения — следствие неисправности либо самой матрицы ноутбука, либо шлейфа от матрицы к материнской плате. Шлейф может быть попросту переломан в месте изгиба, а сама матрица является достаточно хрупкой и часто страдает от непреднамеренных механических воздействий, будь то удары или надавливания (например при закрытии ноутбука, когда на клавиатуре что-то лежит). У знающего мастера диагностика и замена матрицы или шлейфа займет около 30 минут времени. Работу можно выполнить прямо на дому у клиента.
